Neasta nous a permis d’externaliser notre support N1/N2 sans perte de qualité.
Les équipes sont réactives, francophones et parfaitement intégrées à nos processus ITIL.
Les SLA sont tenus et le pilotage est clair.
Hakim B.
Client – Secteur Banque / Assurance
Nous cherchions une solution Nearshore fiable, capable de monter rapidement en charge.
Neasta a mis en place une équipe opérationnelle en moins de 3 semaines, avec un vrai suivi et un reporting structuré.
Christophe K.
Client – Secteur Retail
