Team Leadership
Un pilotage opérationnel solide avec des Team Leads expérimentés.
Objectif : performance, stabilité des équipes et respect strict des SLA.
Ressources IT Qualifiées
Des ingénieurs Support N1 & N2 sélectionnés, formés et opérationnels en 48–72h.
Compétences techniques + soft skills = utilisateurs satisfaits.
Exécution & Delivery
Des processus clairs, une gouvernance maîtrisée et une exécution sans friction.
On fait ce qu’on dit. Et on le mesure.
Stratégie de Performance
KPIs, reporting mensuel et amélioration continue.
Chaque action vise un impact mesurable sur la qualité et les coûts.
Management & Gouvernance
COPIL, supervision proactive et communication fluide.
Vous gardez le contrôle, on gère l’opérationnel.
Optimisation des Coûts
Jusqu’à -30 à -50 % sur vos coûts IT sans compromis sur la qualité.
Moins d’OPEX, plus d’agilité. Simple et efficace.
Transition & Onboarding
Audit initial, transfert de compétences, phase pilote et montée en charge progressive.
Vos équipes et vos utilisateurs ne subissent pas le changement : ils le ressentent à peine.
Support étendu 24/7
Disponibilité continue, fuseau horaire aligné avec l’Europe.
Vos utilisateurs sont assistés à tout moment, sans rupture de service.
Sécurité & Conformité
Sécurité, conformité européenne
Accès sécurisés, MFA, cloisonnement des environnements et conformité RGPD.
Vos données restent protégées, vos obligations respectées.